Privacybeleid

Welkom bij Norali (hierna "wij", "ons" of "onze"). Wij respecteren de privacy van onze klanten en hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer u onze webshop bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens van u verzamelen:

  • Persoonlijke gegevens: zoals naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum
  • Bestellingsgegevens: zoals producten die u heeft besteld, leveringsadres, betalingsgegevens.
  • Gebruiksgegevens: zoals hoe u onze website gebruikt en de producten en diensten die u bekijkt of aankoopt.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Bestellingen verwerken: om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
  • Klantenservice: om u te helpen met vragen en problemen.
  • Marketingdoeleinden: om u op de hoogte te houden van onze producten, diensten en aanbiedingen (indien u hier toestemming voor heeft gegeven).
  • Websiteverbetering: om onze website te verbeteren en aan te passen aan uw voorkeuren.
  • Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen op te lossen.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Dienstverleners: die ons helpen bij onze bedrijfsvoering (zoals bezorgdiensten, betalingsverwerkers).
  • Wettelijke vereisten: wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor juridische procedures.

4. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

5. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken.
  • Correctie aan te vragen van onjuiste gegevens.
  • Verwijdering te verzoeken van uw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan).
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
  • Uw toestemming in te trekken, indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

7. Contact

Norali is een bedrijf met ondernemingsnummer BE1000970120. U kunt u contact met ons opnemen via:

  • E-mail: info@norali.be
  • Adres: Rozenstraat 1, 9620 Zottegem

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Laatst bijgewerkt op: 09/09/2024